Herroeping na levering
Uw rechten en de te volgen stappen om na levering van het voertuig te herroepen
Toepasselijke termijn na levering
Vanaf de effectieve leveringsdatum van het voertuig beschikt u over een termijn van 14 kalenderdagen om uw herroepingsrecht uit te oefenen, conform de geldende wetgeving.
Deze termijn geldt voor elke verkoop op afstand of buiten de verkoopruimte, voor zover u een particulier bent die handelt buiten enige beroepsactiviteit.
Na te leven voorwaarden
Om uw herroeping na levering ontvankelijk te laten zijn, moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan:
- Het voertuig moet worden teruggegeven in een staat vergelijkbaar met die bij de levering
- De extra kilometerstand mag niet meer dan 1.000 km bedragen sinds de inbezitname
- Alle geleverde documenten (kentekenbewijs, certificaat van overeenstemming, onderhoudsboekje) en accessoires moeten worden teruggegeven
- Er mogen geen wijzigingen, aanpassingen of personaliseringen aan het voertuig zijn aangebracht
Herroepingsprocedure
Volg deze stappen om uw aanvraag succesvol af te ronden:
-
Meld uw beslissing
Neem binnen de gestelde termijn van 14 dagen contact op met onze klantenservice per telefoon op of per e-mail naar hello@euro-driveco.com. -
Bevestig schriftelijk
Vul het herroepingsformulier in dat wij u toesturen en stuur het naar ons terug, of schrijf een brief waarin u duidelijk en ondubbelzinnig uw wens tot herroeping kenbaar maakt. -
Regel de teruggave
Het voertuig moet worden teruggebracht naar onze vestiging van Euro Drive-Co of worden opgehaald volgens de samen overeengekomen voorwaarden. De retourkosten zijn voor uw rekening, tenzij anders is overeengekomen. -
Terugbetaling
Zodra het voertuig is terugontvangen en gecontroleerd, volgt de terugbetaling binnen 14 dagen. Deze omvat het volledige betaalde bedrag, inclusief de oorspronkelijke leveringskosten.
Teruggave van het voertuig en kosten
Het voertuig moet uiterlijk binnen 14 dagen na het bekendmaken van uw herroepingsbeslissing worden teruggegeven.
Met betrekking tot de kosten van de teruggave:
- De retourkosten van het voertuig zijn voor rekening van de koper, tenzij in het koopcontract een specifieke afspraak is vermeld
- Bij waardevermindering van het voertuig als gevolg van handelingen die verder gaan dan noodzakelijk om de aard en de kenmerken vast te stellen, kan een evenredige inhouding worden toegepast
Terugbetalingsvoorwaarden
De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na de datum van terugontvangst van het voertuig of na ontvangst van het bewijs van verzending.
De terugbetaling betreft het volledige betaalde bedrag en geschiedt via dezelfde betaalwijze als bij de oorspronkelijke transactie, tenzij u uitdrukkelijk instemt met een andere wijze van terugbetaling.
Bijzondere gevallen en uitsluitingen
Het herroepingsrecht na levering is niet van toepassing in de volgende gevallen:
- Voertuig dat op bestelling is vervaardigd of duidelijk is gepersonaliseerd volgens de specificaties van de koper
- Voertuig waaraan dringende reparaties of onderhoudswerkzaamheden zijn uitgevoerd op uitdrukkelijk verzoek van de koper
- Transactie afgesloten tussen professionals (B2B-verkoop)
Hulp nodig?
Voor alle vragen over uw herroepingsrecht na levering staat het team van Euro Drive-Co voor u klaar: