Recesso dopo la consegna
I tuoi diritti e la procedura da seguire per recedere una volta che il veicolo è stato consegnato
Termine applicabile dopo la consegna
A partire dalla data di consegna effettiva del veicolo, disponi di un termine di 14 giorni di calendario per esercitare il tuo diritto di recesso, conformemente alla normativa vigente.
Questo termine si applica a qualsiasi vendita conclusa a distanza o fuori sede, a condizione che tu sia un privato che agisce al di fuori di qualsiasi attività professionale.
Condizioni da rispettare
Affinché il tuo recesso sia ammissibile dopo la consegna, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:
- Il veicolo deve essere restituito in uno stato comparabile a quello in cui ti è stato consegnato
- Il chilometraggio aggiuntivo non deve superare 1 000 km dalla presa in consegna
- Tutti i documenti (carta di circolazione, certificato di conformità, libretto di manutenzione) e gli accessori forniti devono essere restituiti
- Nessuna modifica, trasformazione o personalizzazione deve essere stata effettuata sul veicolo
Procedura di recesso
Segui questi passaggi per portare a termine la tua pratica:
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Notifica la tua decisione
Contatta il nostro servizio clienti per telefono al o via email a hello@euro-driveco.com entro il termine di 14 giorni. -
Conferma per iscritto
Compila e inviaci il modulo di recesso che ti invieremo, oppure redigi una lettera indicando la tua volontà chiara e inequivocabile di recedere. -
Organizza la restituzione
Il veicolo deve essere restituito presso i nostri locali di Euro Drive-Co o ritirato secondo le modalità concordate. Le spese di restituzione sono a tuo carico, salvo diverso accordo. -
Rimborso
Una volta recuperato e controllato il veicolo, il rimborso avviene entro 14 giorni. Copre la totalità delle somme versate, comprese le spese di consegna iniziali.
Restituzione del veicolo e spese
Il veicolo deve essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione della tua decisione di recesso.
Per quanto riguarda le spese legate alla restituzione:
- Le spese di restituzione del veicolo sono a carico dell'acquirente, salvo accordo specifico menzionato nel contratto di vendita
- In caso di deprezzamento del veicolo derivante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilirne la natura e le caratteristiche, potrà essere applicata una trattenuta proporzionale
Modalità di rimborso
Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla data di recupero del veicolo o dalla ricezione della prova di spedizione.
Il rimborso riguarda la totalità delle somme versate e viene effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato inizialmente, salvo espressa accettazione di un'altra modalità di rimborso.
Casi particolari ed esclusioni
Il diritto di recesso dopo la consegna non si applica nei seguenti casi:
- Veicolo fabbricato su ordinazione o chiaramente personalizzato secondo le specifiche dell'acquirente
- Veicolo oggetto di riparazioni urgenti o lavori di manutenzione espressamente richiesti dall'acquirente
- Transazione conclusa tra professionisti (vendita B2B)
Hai bisogno di aiuto?
Per qualsiasi domanda relativa al tuo diritto di recesso dopo la consegna, il team Euro Drive-Co resta a tua disposizione: