Garantie Satisfait ou Remboursé

Chez Euro Drive-Co, nous avons à coeur de proposer des véhicules soigneusement sélectionnés et contrôlés. Nous sommes convaincus de la qualité de notre offre et c'est pourquoi nous mettons en place une garantie « Satisfait ou Remboursé ».

Si le véhicule livré ne correspond pas à vos attentes légitimes, nous vous accompagnons dans une démarche de remboursement simple et transparente, sous réserve du respect des conditions détaillées ci-dessous.

Pour bénéficier de la garantie « Satisfait ou Remboursé », les critères suivants doivent être respectés :

Délai

Votre demande doit être formulée dans un délai de 7 jours calendaires à compter de la date de livraison effective du véhicule.

Kilométrage

Le véhicule ne doit pas avoir parcouru plus de 1 000 kilomètres depuis sa remise. Le compteur kilométrique fera foi.

La garantie peut être activée dans les situations suivantes :

• Défaut technique majeur qui n'a pas été porté à votre connaissance avant l'achat
• Écart significatif entre la description annoncée et l'état réel du véhicule
• Problème mécanique sérieux constaté dans les jours suivant la livraison
• Anomalie de sécurité non communiquée lors de la transaction

La procédure se déroule en trois étapes simples :

1. Prise de contact
   Signalez le problème à notre service client dans le délai de 7 jours par téléphone au ou par email à hello@euro-driveco.com. Décrivez précisément le motif de votre insatisfaction.
2. Expertise du véhicule
   Un contrôle technique est réalisé par nos soins afin de vérifier le bien-fondé de la demande. Cette expertise est entièrement gratuite.
3. Remboursement
   Si les conditions sont réunies, le remboursement intégral est effectué sous 14 jours ouvrés suivant la validation de l'expertise.

La garantie « Satisfait ou Remboursé » ne couvre pas les situations suivantes :

• Usure normale des pièces et composants conformément à l'âge et au kilométrage du véhicule
• Dommages résultant d'une utilisation inappropriée, d'un accident ou d'une négligence après livraison
• Véhicule restitué dans un état différent de celui constaté lors de la livraison (modification, dégradation)
• Absence de restitution de l'intégralité des documents, clés et accessoires fournis avec le véhicule

Pour toute demande liée à notre garantie « Satisfait ou Remboursé », contactez Euro Drive-Co :

• hello@euro-driveco.com

• Droit de rétractation
• Rétractation après livraison
• Conditions générales de vente