Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 à L221-28 du Code de la consommation, tout acheteur particulier qui conclut un contrat de vente de véhicule à distance avec Euro Drive-Co dispose d'un droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à supporter de pénalités.

Ce droit s'applique à toutes les transactions effectuées en dehors de nos locaux commerciaux, que ce soit par téléphone, par internet ou par tout autre moyen de communication à distance.

Vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires pour exercer votre droit de rétractation.

Ce délai court à compter de :

• La date de conclusion du contrat, si le véhicule n'a pas encore été livré
• La date de réception effective du véhicule par vous-même ou par un tiers que vous avez désigné

Pour faire valoir votre droit de rétractation, vous pouvez nous contacter par l'un des moyens suivants :

Par courrier recommandé

Adressez-nous une lettre recommandée avec accusé de réception en indiquant clairement votre volonté de vous rétracter. Nous vous recommandons d'utiliser le modèle de lettre ci-dessous.

Euro Drive-Co
55 RUE EDOUARD PLACHEZ
62220 CARVIN
France

Par courrier électronique

Envoyez votre demande de rétractation à l'adresse hello@euro-driveco.com en précisant vos coordonnées, la référence du contrat et le véhicule concerné.

Par téléphone

Contactez notre service client au pour initier votre démarche. Une confirmation écrite vous sera demandée par la suite.

Je soussigné(e) _______________, résidant au _______________, notifie par la présente ma décision de me rétracter du contrat de vente portant sur le véhicule _______________ (marque, modèle, immatriculation), conclu le _______________.

Adresse du professionnel : Euro Drive-Co, 55 RUE EDOUARD PLACHEZ, 62220 CARVIN.

En cas de rétractation valide, nous procédons au remboursement dans les conditions suivantes :

• Remboursement de la totalité des sommes versées, incluant les éventuels frais de livraison initiaux
• Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours suivant la date de réception de votre demande de rétractation
• Le remboursement s'effectue par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire

Nous pouvons toutefois différer le remboursement jusqu'à la récupération effective du véhicule ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve de son expédition, la date retenue étant celle du premier de ces événements.

Notre équipe Euro Drive-Co est à votre disposition pour vous accompagner dans toute démarche de rétractation :

• hello@euro-driveco.com

• Rétractation après livraison
• Garantie satisfait ou remboursé
• Conditions générales de vente